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Qualität /Garantie
 
 


Zustandsbeschreibung und Garantie

  • Artikel die als "Brandnew oder NEU/NEW" gelistet werden, sind NEU & original verpackt !
  • Alle anderen Artikel sind gebraucht, andernfalls wird es angegeben.
  • Alle gebrauchten Artikel sind mindestens im guten Zustand und laufen in den jeweilgen Geräten ohne Probleme.
  • Nicht jeder Artikel wird einzeln im Zustand beschrieben, da wir von einem Titel auch mehrere im Bestand haben, die sich minimal in der Qualität unterscheiden können.
  • Wir bewerten den Zustand nicht für jeden Artikel erneut. Sollten Sie Trotzdem einen Artikel im schlechten Zustand erhalten haben, haben Sie Anspruch auf unsere Garantie .
  • Wir sind nicht daran interessiert Ware im schlechten Zustand zu verkaufen (vg- oder schlechter), falls es doch passiert, dann nicht mit Absicht, sondern weil der Artikel beim Eingeben von Außen gut ausgesehen hat.

Vinyl-Zustand(zurück nach oben)

  • vinyl ist zu 90% in sehr gutem, gebrauchtem Zustand (EX,EX+ oder Mint-) oder sehr gut (very good - VG+). Etwa 10% sind in einem weniger guten oder akzeptablen Zustand (VG or VG-).
  • Alle Schallplatten laufen gut ohne zu springen.

CD-Zustand(zurück nach oben)

  • ca. 20% der CDs sind ungespielt oder sogar NEU
  • CD-Hüllen und Trays können Gebrauchsspuren haben wie kleine Abschürfungen oder kleinere Kratzer, die sich allerdings nicht auf die Spielfähigkeit der CD auswirken !
    Vor dem Versenden ersetzen wir gebrochene oder nicht funktionierende Teile.
  • Alle CDs laufen gut ohne Probleme und Sprünge.

Cover/Hülle /Artwork Zustand(zurück nach oben)

  • Alle Artikel sind in der original Hülle, anderfalls wäre es angegeben als : NC (= Kein Cover/Neutrales Cover), FLC (= Factory Label Cover) oder ähnliche Anmerkungen.
  • Einige (weniger als 5%) Hüllen können (meistens kleine) optische Mängel haben, wie z.B. Beschriftung (WOC), Preisabrisse (TOC), Cut-Outs (CO)etc.... Falls Sie etwas derartiges nicht möchten, teilen Sie uns dies bitte über die Anweisungen mit.

Tipp:
Geben Sie uns Anweisungen über die
gewünschte Qualität
(zurück nach oben)

  • Falls Sie einen speziellen Qualitätswunsch haben, bitte schreiben sie Anweisungen in ihre Bestellung. Dabei besteht die Möglichkeit der individuellen Aufteilung bzgl. der Disc und des Covers. mehr Details
  • Sinnvolle Anweisungen:
    - "Bitte nur gute Arikel" oder"mindestens im guten Zustand"
    (Das ist eine gute Lösung. Es verhindert, daß schlechter erhaltene Artikel mit in die Bestellung kommen.)
    - "Bitte keine Coverabrisse."
    - "CD in mint Zustand, Cover ist egal".
  • Weniger sinnvolle Anweisungen
    - "Alle Artikel so gut wie möglich" (wäre irrelevant)
    - "Alle CDs mint condition" (bitte nur benutzen wenn man ein Qualitäts-Sammler ist. Selbst die CDs, die am besten erhalten sind, können irgendwo noch eine kleine Gebrauchsspur haben. Somit könnten wir kaum etwas schicken).
    - "Alle Artikel im neuen Zustand" (wir sind ein 2nd Hand Handel).

*** Garantie ***
(zurück nach oben)

Falls der angebotene Artikel nicht richtig läuft oder nicht der angegebene Zustand bzw. die Qulität zutrifft, haben Sie folgende Möglichkeiten zur Auswahl :

- einen Austausch des Artikels,
(nur möglich, wenn der Titel noch auf Lager ist)

- einen Preisnachlass,
- eine Kompletterstattung. (im Bereich des Ermessens)

Kunden Rückfragen - (zurück nach oben)
Folgende Fälle fallen nicht unter den Garantie-Anspruch :

  • Gebrochene CD Hüllen
    Alle CD Hüllen sind völlig in Ordnung, wenn Sie von uns verschickt werden. Falls Sie eine CD in einer zerbrochenen Hülle erhalten, möchten wir Sie bitten diese selbst auszutauschen. Eine zerbrochene Hülle ist kein Grund für eine Rückgabe oder Erstattung des Kaufpreises !
    Bitte bedenken Sie, daß eine CD-Hülle einen Wert von ca. 0,20 bis 0,50 EURO-Cent hat. Wir appelieren daher an Ihre Vernunft und Logik. Es würde ca. 3,- Euro kosten ihnen eine Austauschhülle zuzusenden. Es wäre daher angebracht, sich einfach bei der nächsten Bestellung eine Hülle mitschicken zu lassen. Danke für Ihr Verständnis !
  • Säubern von CDs
    Falls eine CD springt, sollten Sie bitte versuchen diese kurz mit einem dünnen Baumwolltuch zu reinigen, bevor Sie eine Beschwerde an uns senden.
    CDs können auch einfach mit milder Seife unter warmen Wasser gespült werden.
  • Springende CDs
    Im Falle einer springenden CD sollten Sie diese noch in einem anderen CD-Player laufen lassen um sicher zu gehen. Wir können nicht für defekte Geräte verantwortlich gemacht werden.

Wir bemühnen uns nur qualititiv gute Ware anzubieten.
Falls Sie schlechter erhaltene Ware als erwartet erhalten, möchten wir Sie darauf hinweisen, daß das die Ausnahme ist und nicht beabsichtigt war. (Insbesondere wenn Sie nur einen Artikel bestellt haben).

 
   

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